杭州熱訊電子商務有限公司
Shenzhen TenFlyer Co.,Ltd
:0755-23772102
崗位職責:
1、負責Cdiscount網絡店(diàn)鋪的(de)維護和(hé)運營,及時(shí)處理(lǐ)訂單;
2、負責平台Cdiscount的(de)産品上傳、編輯和(hé)持續優化(huà);
3、熟悉關鍵詞優化(huà),以及産品推廣;
4、妥善處理(lǐ)客戶投訴與糾紛,提高(gāo)買家滿意度,保持賬号良好運行狀态;
5、處理(lǐ)客戶訂單,整理(lǐ)出貨數據,後續跟進等相關工作;
6、收集市場(chǎng)情報,分(fēn)析競争對(duì)手,找出差距進行産品優化(huà)更新。
職位要求:
1、大(dà)專及以上學曆,法語專四及以上;
2、有wish/ebay/lazada/速賣通(tōng)/Cdiscoun等平台銷售經驗優先考慮;
3、熟悉法國CD平台流程規則和(hé)政策,熟悉法國CD平台的(de)推廣工具,能獨立操作賬号,培養新賬号;
4、熟悉應用(yòng)各種第三方Cdiscount工具,熟悉Cdiscount遜跨國交易的(de)價格設定、物(wù)流、支付、異議(yì)處理(lǐ)程序和(hé)法則;
5、溝通(tōng)能力強,能獨立解決各種客戶問題,能預防可(kě)能出現的(de)争議(yì),妥善處理(lǐ)已出現的(de)争議(yì);
6、有團隊合作精神和(hé)服務意識,誠實守信,有較強的(de)學習(xí)能力,對(duì)電子商務有興趣和(hé)激情,有高(gāo)度責任感,能承受一定的(de)工作壓力,工作認真負責;